Privacidad y control
Memoria de la empresa.
No vigilancia del equipo.
Aquí está la tabla completa de qué dato vive dónde, en cada plan. Es la pregunta que hace tu DPO y la que decide si tu comité de empresa aprueba la herramienta.
Qué datos van a dónde, por plan
| Dato | Gratis | Pro | Enterprise / Pro Cloud |
|---|---|---|---|
| Contenido completo de emails | Local | Local | Local |
| Pregunta de chat + fragmentos de contexto | Opt-in | Local | Local |
| Tu historial, para indexarse | Local | Local | Local |
| Memoria semántica | Local | Local | Local |
| Metadatos de cuenta | Zenntro | Zenntro | Zenntro |
- Local
- Tu equipo o tu servidor, cifrado de extremo a extremo
- Opt-in
- Opt-in explícito · proveedor europeo con retención cero
- Zenntro
- Gestionado por Zenntro (solo metadatos, nunca contenido)
Privacidad 2.0 · tres capas
Quién controla qué, y dónde.
Capa 0 · Plataforma
Defaults de Zenntro
Los dominios de infraestructura (Stripe, OAuth, notificaciones) nunca se indexan. Solo lectura para la organización y el usuario. Siempre activos en cada sync.
Capa 1 · Organización
Política org-wide
El admin u owner define filtros, blacklist de dominios y categorías RGPD desde el Dashboard, sin acceso al contenido individual de los empleados.
Capa 2 · Usuario
Control del empleado
Pausar el indexado, exclusiones personales y redacción granular, con espejo sincronizado en app y web. El owner no puede revertir lo privado de un empleado.
Tres capas de privacidad
Plataforma (Zenntro, no anulable), organización (admin) y usuario (empleado). La regla más restrictiva siempre gana. Blacklist de dominios en cada capa, incluida la infraestructura como Stripe u OAuth.
Separación de poderes owner / empleado
Cada empleado pausa su indexado, excluye dominios y elige el nivel de redacción (completo, solo metadatos o con PII redactada) sin pasar por el admin. El owner ve agregados, nunca el detalle individual.
Auditoría DSAR y dry-run en la app
«Qué sabe Zenntro de mí»: lista de eventos y atributos indexados, borrado selectivo, simulación previa a la ingesta y log de bloqueos. Solo en la app; el Dashboard muestra el espejo de ajustes, no el contenido.
Tú eliges dónde corre la IA
La indexación y la búsqueda con IA corren siempre en tu equipo, en todos los planes. Si activas el chat en Free, tu pregunta y sus fragmentos de contexto van a un proveedor europeo con retención cero, y solo si tú lo activas. En Pro, la IA de chat corre en tu servidor: ni tus preguntas salen.
Ledger y dossier para comité
Registro append-only de decisiones de privacidad, y exportación de postura agregada y dossier para DPO o comité de empresa con un clic. Disponible en Enterprise.
Zenntro nunca ve tus datos operativos
En ningún plan los datos de tus clientes pasan por los servidores de Zenntro. Solo gestionamos metadatos de cuenta: plan, facturación y dispositivos. El Dashboard cloud nunca lee emails ni el mapa de relaciones.
Disponible en todos los planes · Sin configuración
Funciona desde el
primer arranque.
Sin introducir ninguna clave y sin instalar nada extra. Instala Zenntro, conecta tus fuentes y busca en segundos. El decisor, la salud de la relación y el riesgo con causa se calculan con reglas deterministas, sin enviar texto a ninguna API.
- <5ms
Instantáneo
Búsqueda sin IA
Encuentra cualquier email, reunión o deal al instante, sin esperar a ningún servicio externo.
- Sin clave de API
- Funciona sin conexión
- Cero coste siempre
- Resultados exactos y predecibles
- autoPor defecto
Lo mejor de los dos
Auto
Combina búsqueda instantánea e inteligencia en paralelo. Los resultados más relevantes ganan, vengan de donde vengan.
- Mayor cobertura de resultados
- Instantáneo si no hay IA
- Se adapta a tu configuración
- Sin ajustes necesarios
Recomendado
- ~400ms
Inteligente
Búsqueda con IA
Entiende el significado de lo que buscas, no solo las palabras. Encuentra respuestas aunque no recuerdes el término exacto.
- Búsqueda por concepto
- Sinónimos y contexto
- Corre en tu equipo, sin conexión externa
- Gratis e ilimitada en todos los planes
La búsqueda más rápida es la que no te saca del flujo. Por eso el modo instantáneo no es una versión degradada: para la mayoría de consultas es la buena.
La memoria de tu empresa
debería quedarse en tu empresa.
Instala la app, conecta tu email y pregunta lo que necesites. Cinco minutos, sin tarjeta y sin migrar nada.
RGPD · Maestro curado en Free · Action Engine en Pro · Plan gratuito disponible